Denominación del Título : Licenciado en Mercadotecnia

Presencial

El Concepto de Mercadotecnia, según expertos en la Materia:

  • Para Philip Kotler, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia”, el concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y a criterio del mencionado autor, “ésta es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos” [1].
    En otro de sus libros (Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales), Philip Kotler afirma que el concepto de marketing (mercadotecnia) se apoya en cuatro pilares: 1) mercado meta, 2) necesidades del cliente, 3) marketing integrado y 4) rentabilidad; por ello, (el concepto de mercadotecnia) adopta una perspectiva de afuera hacia adentro; es decir, comienza con un mercado bien definido, se concentra en las necesidades de los clientes, coordina todas las actividades que afectarán a los clientes y produce utilidades al satisfacerlos.
  • Para Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro “Mercadotecnia”, las premisas comerciales en las que descansa la orientación al consumidor o concepto de mercadotecnia:
    1. Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
    2. La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes.
    3. La organización reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere un buen programa de investigación de mercados que empiece por identificarlas.
    4. La organización establece que todas las actividades de la compañía que tiendan a afectar a los clientes deben ser sometidas a un control integrado de mercadotecnia.
    5. La organización sabe que al satisfacer plenamente a sus clientes se ganará la lealtad, preferencia y buena opinión de ellos; lo cual, le permitirá alcanzar sus metas.

En síntesis, el concepto de mercadotecnia enfoca a ésta última como una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización que la practique.

El marketing no es sólo tener en cuenta las 4P: producto, precio, promoción y distribución. El marketing también puede ser literatura, hay muchas grandes frases que pueden resumir lo que se debe y lo que no se debe hacer en marketing.

Grandes expertos en la materia han dejado sus perlas particulares a lo largo de todos estos años y,  dejamos aquí algunas de las mejores:

“El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas”.
Philip Kotler

“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital”
Stan Rapp

“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos”.
Will Rogers

“Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella”.
Stan Rapp

“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros”.
Scott Adams

“Los minoristas, mayoristas y organizaciones de logística necesitan sus propias estrategias de marketing”.
Philip Kotler

“Las comunicaciones integradas de marketing son una forma de examinar todo el proceso de marketing desde el punto de vista del receptor”.
Philip Kotler

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”.
Philip Kotler

“La estrategia, el sentido de la oportunidad y del momento exacto son las altas cumbres del marketing. Todo lo demás son apenas colinas”,
Al Ries

“Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse… y divertirse”.
Mary Lou Cook

“En el nuevo juego de los negocios, los ganadores no son los mejores sino los que dominan el juego”.
Roberto Serra

“Si crees que la publicidad no sirve, considera los millones de personas que ahora creen que el yogur es rico”.
Joel Whitley

“No hay necesidad de apagar la luz del prójimo para que la nuestra brille”.
Bernard Baruch

“Cuando he alcanzado una victoria no vuelvo a utilizar por segunda vez la misma táctica sino que, según las circunstancias, varío mis métodos hasta el infinito”.
Sun Tzu

“No perdamos de vista los factores más importantes para el éxito: compromiso, pasión por marcar la diferencia, visión para alcanzar los cambios y coraje para poner las cosas en movimiento”.
Larraine Matusak

“Es insensatez pura hacer la misma cosa del mismo modo y esperar un resultado diferente”.
Rober Milliken

“Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron”.
Graham Bell

“Todo se trata de intentar cosas y ver si funcionan”.
Ray Bradbury